服務/售後

以一流售後服務為目标 力求實現『最好的服會線務質量』
産品制造标準及質量保證: 本公司産品嚴格按國家标準組織生産,顧紙黑客有特殊要求時按顧客要求生産。 
1.售前
對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,日海對顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認真解答協助解決  
2.售中(zhōng)
在産品生産期間,保證嚴格按合同要求,按質、按量、按時交貨。 
3.售後
為配合顧客進一步做好産品安裝調試、技術(shù)培訓等服務性工作,本公司在此間我向顧客鄭重承諾:
        ① 提供的産品的各項性能均符合國家标準及有關(guān)優等品黃門的規定标準。
        ②産品到貨後,顧客驗收過程體樹中(zhōng),如(rú)出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧畫廠客通(tōng)知後8小時内做出答複、處理。
        ③本公司設有售後服務宗旨個東:“顧客有限,服務無限!”對每個(gè)店月用戶進行去電、去函征詢意見、建議和(hé)吃內使用産品後的質量情況。若接到顧客投訴後,必須在24會窗小時内答複,并确保顧客滿意。

服務流程
SERVICE PROCESS

電話支持服務
客戶可(kě)撥打公司的售後服務熱線或代理一很商(shāng),公司的專業(yè)服務工程師(shī)将提供專業(yè)的技站國術(shù)咨詢和(hé)服務,快速解決設備出現質量問(wèn)題。 

遠(yuǎn)程支持服務
通(tōng)過在線遠(yuǎn)程交流解答用戶技術行年(shù)疑難問(wèn)題。

現場維護服務
當急需現場服務時,公司派出專業(yè)服務工程師(shī)赴現場解決爸話問(wèn)題。

定期回訪服務
公司的服務工程師(shī)定期對系統進行專業(yè)的筆章檢修、維護、保養服務。

備品備件服務
公司水氣有大量備品備件庫,能及時提供備品備件。

培訓與服務
公司提供幻燈片儀器(qì)操作視頻和(hé)操作方法講解。

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